Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Kovács Mária E.V. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.ujrakezdemmagam.hu weboldalon elérhető szolgáltatások és termékek igénybevételének feltételeit, valamint a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő fél (továbbiakban: Felhasználó vagy Ügyfél) jogait és kötelezettségeit.

A Szolgáltató coaching jellegű életmód-tanácsadást, ingyenesen letölthető információs anyagokat (PDF), valamint online megtekinthető videós oktatási tartalmakat kínál.

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Szolgáltató neve: Kovács Mária E.V.
Szolgáltató székhelye: 2700 Cegléd, Bulcsú utca 10/A.
Telefonszáma: +36-70-947-5115
Adószáma: 91338297-1-33
E-mail címe: marcsi@ujrakezdemmagam.hu
Weboldala:ujrakezdemmagam.hu
Nyilvántartásba vevő hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal

2. A SZERZŐDÉS TÁRGYA ÉS A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

2.1. Jelen ÁSZF alapján létrejött szerződésekkel a Szolgáltató kötelezettséget vállal az általa meghirdetett online coaching és életmód-tanácsadási szolgáltatások nyújtására, valamint digitális adattartalmak (PDF útmutatók, videós kurzusok) elérhetővé tételére. Szolgáltató kijelenti, hogy a szolgáltatások nyújtásához szükséges szaktudással és tapasztalattal rendelkezik.

2.2. A weboldalon keresztül igénybe vehető szolgáltatások típusai:

Ingyenes információs anyagok: A Felhasználó által letölthető PDF formátumú dokumentumok.
Díjmentes első konzultáció: Egyszeri, meghatározott időtartamú online vagy személyes beszélgetés, amelynek célja az igények felmérése.
Online videós kurzus: 9 napos, előre rögzített videós tananyag, amelynek elérése ellenérték megfizetéséhez kötött.

2.3. A szolgáltatás nyelve: magyar.

2.4. Árak és díjszabás: A szolgáltatások és termékek mindenkori bruttó ára a Szolgáltató weboldalán (www.ujrakezdemmagam.hu) kerül feltüntetésre. A videós kurzus vételára 9 900 Ft, amely egyszeri díj. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, valamint egyedi kedvezmények vagy promóciós kódok biztosítására.

2.5. Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában jön létre. Nem minősül írásbeli szerződésnek, a szerződés megkötését a megrendelési és fizetési adatok igazolják. A szerződés magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal.

2.6. A Szolgáltatót a Felhasználó/Ügyfél által tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra (különösen a számlázási adatokra és az e-mail címre) visszavezethető hibákért, elmaradt hozzáférésért vagy késedelemért semminemű felelősség nem terheli.

3. SZERZŐDŐ FELEK

3.1. Szolgáltató: Kovács Mária E.V., aki a jelen ÁSZF-ben meghatározott online tanácsadási és digitális szolgáltatások nyújtására kötelezett.

3.2. Ügyfél: Az a természetes személy, aki a Szolgáltató weboldalán regisztrál, feliratkozik az ingyenes anyagokra, vagy megrendeli a fizetős videós kurzust.

3.3. Életkori megkötések:

A szolgáltatásokat nagykorú (18. életévét betöltött) személyek vehetik igénybe önállóan.
14 és 18 év közötti, korlátozottan cselekvőképes kiskorúak a szerződés megkötéséhez (a megrendeléshez és a szolgáltatás igénybevételéhez) törvényes képviselőjük (szülő, gondviselő) beleegyezésével jogosultak.
14 év alatti, cselekvőképtelen kiskorú nevében a törvényes képviselő járhat el, a szerződés a törvényes képviselő és a Szolgáltató között jön létre.

3.4. Az Ügyfél a megrendelés elküldésével vagy az ingyenes anyagokra való feliratkozással kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

6. FIZETÉSI FELTÉTELEK ÉS A SZOLGÁLTATÁS TELJESÍTÉSE

6.1. Fizetési feltételek (Videókurzus és Coaching)

A „9 napos Újrakezdés” videókurzus díja (9 900 Ft) teljes egészében előre fizetendő.
A jelentkezést követően a Szolgáltató díjbekérőt állít ki, amelyet az Ügyfél banki átutalással egyenlít ki.
A szerződés a vételárnak a Szolgáltató bankszámláján történő jóváírásával válik megkötötté. A Szolgáltató a jóváírást követő 24-48 órán belül e-mailben küldi meg a hozzáférést a videós tartalmakhoz.

6.2. Elállás és visszalépés (Speciális szabályok digitális tartalomra)

Digitális adattartalom (Videók): Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a videókurzushoz való hozzáférés megküldésével a Szolgáltató a teljesítést megkezdte. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében a teljesítés megkezdését követően az Ügyfél elveszíti elállási jogát. Ezért a vételár visszaigénylésére a hozzáférés megküldése után nincs mód.
Konzultáció: Az ingyenes vagy fizetős személyes/online konzultáció időpontja legkésőbb a kezdés előtt 24 órával módosítható díjmentesen.

6.3. Felelősség kizárása

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a videókban és a konzultációk során elhangzott információk, technikák alkalmazása saját belátása és kockázata szerint történik. A coaching folyamat és a tananyagok nem helyettesítik az egészségügyi, pszichológiai vagy egyéb szakorvosi kezelést.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél egyéni eredményeiért, sem az útmutatások esetleges félreértelmezéséből eredő károkért.
Online szolgáltatás esetén a Szolgáltató felelőssége kizárt, amennyiben a hiba az Ügyfél internetkapcsolatának, szoftveres vagy hardveres környezetének hibájából adódik.

6.4. A szerződés megszűnése

A videókurzusra vonatkozó szerződés a hozzáférés biztosításával teljesítettnek minősül és megszűnik.
A szerződés megszűnik továbbá bármely fél halálával, közös megegyezéssel, vagy azonnali hatályú felmondással súlyos szerződésszegés esetén.

Ez a szakasz az egyik legfontosabb „pajzsod”, hiszen ebben rögzíted, hogy a videóidat és a PDF-edet senki nem töltheti fel a YouTube-ra, nem adhatja el sajátjaként, és nem küldözgetheti szét másoknak.

A mintád nagyon szigorú (különösen a szó szerinti kötbér), de egy kis finomítással tökéletes lesz hozzád. Íme az átdolgozott változat:

7. SZELLEMI TULAJDONJOG

7.1. A Szolgáltató által létrehozott és a www.ujrakezdemmagam.hu weboldalon, valamint a hírlevelekben rendelkezésre bocsátott minden tartalom – beleértve, de nem kizárólagosan a szöveges anyagokat, a videókurzus részeit, a PDF tanulmányokat, grafikákat és logókat – szerzői jogi védelem alatt áll. A szerzői jog kizárólagos jogosultja: Kovács Mária E.V.

7.2. Felhasználási jogok: Az Ügyfél a megvásárolt vagy ingyenesen letöltött tartalmakat kizárólag saját, személyes célra jogosult felhasználni. Az Ügyfél nem jogosult:

Az anyagokat harmadik személynek továbbítani (sem ingyen, sem pénzért).
A videókat vagy a PDF-et nyilvános felületekre (közösségi média, videómegosztók) feltölteni.
Az anyagokat saját oktatási vagy üzleti tevékenységéhez forrásként, átdolgozva vagy változatlanul felhasználni.

7.3. Jogsértés következményei: A szerzői jogok megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a jogsértés azonnali megszüntetését követelni, valamint kártérítési igényt benyújtani.

7.4. Kötbér: Jogosulatlan felhasználás (pl. a videókurzus vagy a PDF engedély nélküli megosztása, közzététele) esetén a Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege:

Videós tartalom esetén: bruttó 150.000 Ft / videó.
Szöveges vagy képi tartalom (PDF, weboldal szövege) engedély nélküli másolása esetén: bruttó 50.000 Ft / oldal. Az Ügyfél a jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy a kötbér mértéke arányos a szellemi termék értékével és az előállítási költségekkel.

7.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jogsértés esetén jogi úton (ügyvédi felszólítás, bírósági eljárás) érvényesítse igényeit, melynek költségeit a jogsértő fél köteles viselni.

8. INGYENES TARTALMAKRA ÉS TANÁCSADÁSRA VONATKOZÓ FELELŐSSÉG

8.1. A Szolgáltató által a weboldalon (www.ujrakezdemmagam.hu), a közösségi média felületein (Facebook, Instagram, TikTok, Youtube), a hírlevelekben vagy az ingyenes PDF-ben közzétett tartalmak, tippek és javaslatok kizárólag tájékoztató jellegűek. Ezek nem minősülnek orvosi diagnózisnak, pszichoterápiás kezelésnek vagy hivatalos egészségügyi szakvéleménynek.

8.2. A Szolgáltató minden felelősséget kizár az ingyenesen elérhető tartalmak felhasználásából eredő bármilyen közvetlen vagy közvetett kárért, legyen az egészségügyi, mentális vagy anyagi természetű. Az információk alkalmazása minden esetben az Ügyfél saját felelősségére történik.

8.3. Ingyenes konzultáció: Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a díjmentes első konzultáció egy igényfelmérő beszélgetés. Az ott elhangzott javaslatok általános jellegűek, és nem helyettesítik a mélyreható coaching folyamatot vagy a szakorvosi ellátást. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a konzultáción elhangzottak egyéni értelmezéséből vagy alkalmazásából fakadó következményekért.

8.4. Az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy amennyiben egészségügyi (fizikai vagy mentális) problémája áll fenn, köteles megfelelő szakorvoshoz vagy képzett terapeutához fordulni. A Szolgáltató által nyújtott coaching folyamat az egészséges, fejlődni vágyó egyének támogatására szolgál, és nem alkalmas klinikai betegségek gyógyítására.

9. ADATKEZELÉS ÉS TITOKTARTÁS

9.1. A Szolgáltató az Ügyfelek vagy Érdeklődők által megadott személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (különösen a GDPR-nak) megfelelően, bizalmasan kezeli. A Szolgáltató az adatok biztonsága érdekében minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz. Az Adatkezelési Tájékoztató, amely részletesen tartalmazza az adatkezelés módját és jogalapját, az alábbi linken érhető el: http://ujrakezdemmagam.hu/wp-content/uploads/2026/01/Adatvedelmi-es-adatkezelesi-tajekoztato.pdf

9.2. Titoktartási kötelezettség: A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a szolgáltatások nyújtása (különösen a konzultációk és a coaching folyamat) során tudomására jutott minden személyes, üzleti vagy magánéleti információt bizalmasan kezel. Ezen információkat harmadik félnek nem adja ki, és azokat kizárólag a szolgáltatás teljesítése érdekében használja fel.

9.3. A titoktartási kötelezettség a Szolgáltatót a jogviszony megszűnése után is időbeli korlátozás nélkül terheli.

9.4. A Szolgáltató kizárólag az Ügyfél előzetes írásbeli hozzájárulásával használhat fel a szolgáltatás során keletkezett információkat (például névtelenített sikersztorik vagy vélemények formájában) marketing célokra.

10. PANASZKEZELÉS ÉS JOGVÉRVÉNYESÍTÉS

10.1. Az Ügyfél jogosult panasszal élni a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatban. A panaszt az Ügyfél a marcsi@ujrakezdemmagam.hu e-mail címre küldheti el. A Szolgáltató a panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja, és válaszát megküldi az Ügyfél e-mail címére.

10.2. A felek a jelen szerződésből eredő vitáikat elsősorban békés úton, tárgyalások útján kötelesek rendezni. Az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy esetleges panaszával először közvetlenül a Szolgáltatót keresi meg.

10.3. Békéltető Testülethez való fordulás joga: Amennyiben a fogyasztói jogvita nem rendeződik a Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során, az Ügyfél (amennyiben fogyasztónak minősül) békéltető testületi eljárást kezdeményezhet.

Mivel a Szolgáltató székhelye Pest vármegyében van, az illetékes testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület

Székhelye: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Telefonszáma: +36 1 792 7881
Honlap:pestmegyeibekelteto.hu
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Az Ügyfél azonban jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti vármegyei békéltető testülethez is fordulni. A többi testület elérhetőségét a Szolgáltató az ÁSZF mellékletében vagy a www.bekeltetes.hu oldalon teszi elérhetővé.

10.4. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

10.5. Fogyasztóvédelmi hatóság: Az Ügyfél panaszával a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztályához is fordulhat (https://kormanyhivatalok.hu).

10.6. Bírósági eljárás: Amennyiben a fenti eljárások nem vezetnek eredményre, a felek jogosultak a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulni.

11. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

11.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.

11.2. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal (www.ujrakezdemmagam.hu) egésze és annak minden részlete felett. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

11.3. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét nem érinti.

11.4. A felek rögzítik, hogy a weboldal Magyarországon működik, így a Felhasználó és a Szolgáltató viszonylatában az irányadó jog a magyar jog.

11.5. A Szolgáltató megfelel az (EU) 2018/302 rendeletnek (geo-blocking elleni rendelet), így nem alkalmaz megkülönböztetést az Ügyfelek állampolgársága vagy lakóhelye alapján a szolgáltatásokhoz való hozzáférés tekintetében.

11.6. Hatálybalépés: Jelen ÁSZF 2026. január 13. napján lép hatályba, és visszavonásig vagy módosításig hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalúan történő módosítására (például jogszabályváltozás vagy üzleti modell váltás esetén), amelyről a korábbi vásárlókat e-mailben értesíti. A módosításoknak visszaható hatálya nincs, a korábban megkötött szerződésekre a vásárláskor hatályos ÁSZF vonatkozik.

Kelt: Cegléd, 2026. Január 13.

Szolgáltató adatai: Kovács Mária E.V. Székhely: 2700 Cegléd, Bulcsú utca 10/A. Adószám: 91338297-1-33 E-mail: marcsi@ujrakezdemmagam.hu